ท่ามกลางวิกฤตการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ระลอกใหม่ ที่มีความรุนแรงมากยิ่งขึ้น กลุ่มทรู พร้อมเป็นส่วนหนึ่งที่จะนำสรรพกำลัง ทั้งนวัตกรรมดิจิทัลโซลูชัน เทคโนโลยี เครือข่าย และกำลังคนสนับสนุนภารกิจสู้โควิดอย่างเต็มความสามารถ โดยจะดูแลและให้บริการสนับสนุนครอบคลุม 4 ภารกิจหลัก
ได้แก่
1.การสนับสนุนโรงพยาบาล โรงพยาบาลสนาม บุคลากรทางการแพทย์ ผู้ป่วย
2.การเตรียมความพร้อมการเข้ารับวัคซีน
3.การสนับสนุนกลุ่มคนไทย ภาคสังคม ผู้ประกอบการทั่วไป
4.แพ็กเกจพิเศษทรูสู้โควิด นายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานกรรมการ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า
“วิกฤติโควิด-19 ครั้งนี้ กลุ่มทรู ในฐานะภาคเอกชนไทย ที่เป็นทั้งผู้ให้บริการสื่อสารโทรคมนาคมและแพลตฟอร์มดิจิทัล มีนโยบายชัดเจนในการร่วมอยู่เคียงบ่าเคียงไหล่คนไทยและประเทศไทยฝ่าวิกฤติครั้งนี้ โดยเฉพาะภาคสาธารณสุขที่เป็นหัวใจสำคัญ กลุ่มทรู จึงพร้อมเข้าร่วมสนับสนุนการดำเนินการของโรงพยาบาล รพ.สนามทั่วประเทศ และ Hospitel โดยเฉพาะการจัดเตรียมระบบสื่อสารให้มีประสิทธิภาพและครอบคลุม รวมถึงพัฒนาแพลตฟอร์มด้านสุขภาพ และนำหุ่นยนต์อัจฉริยะ ทรู 5G อำนวยความสะดวกการปฏิบัติงานของบุคลากรทางการแพทย์ และดูแลผู้ป่วยในมิติต่างๆ
อีกทั้งการฝ่าวิกฤติครั้งนี้ คนไทยจำเป็นต้อง Stay safe stay home ขณะที่ยังสามารถดูแลและปรึกษาปัญหาสุขภาพผ่านดิจิทัลโซลูชันได้จากที่บ้าน ลดเสี่ยงติดเชื้อจากการเดินทางมาโรงพยาบาล
และอีกหนึ่งวาระแห่งชาติที่สำคัญ คือการฉีดวัคซีนให้ประชากรทั่วประเทศโดยเร็ว ซึ่งกลุ่มทรู พร้อมสนับสนุนสัญญาณที่จุดฉีดวัคซีนของภาคเอกชนที่ได้ร่วมกับภาครัฐและโรงพยาบาล โดยความร่วมมือกับสภาหอการค้าและสภาดิจิทัลฯ ซึ่งหวังว่าการระดมสรรพกำลังทุกด้านของกลุ่มทรูครั้งนี้ จะเป็นอีกหนึ่งพลังขับเคลื่อนช่วยให้คนไทยและประเทศไทยผ่านวิกฤตินี้ได้โดยเร็ว” ด้านนายอติรุฒม์ โตทวีแสนสุข รองประธานคณะกรรมการบริหาร กลุ่มทรูกล่าวว่า “จากนโยบายของกลุ่มทรู ทีมงานทุกภาคส่วนได้เร่งเดินหน้าปฏิบัติภารกิจอย่างเต็มกำลัง ทั้งทีมเน็ตเวิร์ค ที่ต้องเร่งขยายสัญญาณ และดูแลเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานในภูมิภาคที่ต้องประสานกับโรงพยาบาลต่างๆ ทั่วประเทศ ทีมนวัตกรที่ต้องพัฒนาโซลูชัน ดิจิทัลแพลตฟอร์ม และทีมดูแลลูกค้า ทั้งทรูช็อป คอลล์เซ็นเตอร์ ตลอดจนทุกทีมที่เกี่ยวข้อง ต่างเร่งดำเนินการ เพื่อให้สำเร็จตามแนวทางที่วางไว้ในการอยู่เคียงคู่คนไทยและประเทศไทย”